Widerrufsrecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung beantragen können.
Für eine Rücksendung muss sich Ihr Artikel im Original-Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@pearlalmanac.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Jacob van Lennepkade 336-H, 1053NJ Amsterdam, Niederlande.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, einen Versanddienst zu wählen, die Rücksendung Ihres Pakets zu finanzieren und sicherzustellen, dass es sicher ankommt.
Sobald wir sichergestellt haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befindet, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Im Falle einer Teilrücksendung: Wenn Sie bis zum angegebenen Betrag kostenlosen Versand erhalten haben, dieser Betrag bei der Rücksendung eines Teils der Bestellung jedoch nicht überschritten wird, ziehen wir die im Abschnitt „Versand“ angegebenen Versandkosten ab.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter info@pearlalmanac.com kontaktieren.
Ausnahmen/Nicht umtauschbare Artikel
Bestimmte Artikel, wie z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel, können nicht zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben.
Reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine können leider nicht zurückgegeben werden.
Umtausch
Am schnellsten erhalten Sie das gewünschte Produkt, indem Sie den Artikel zurücksenden. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
14-tägige Widerrufsfrist innerhalb der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pearlalmanac.com.
Für eine Rücksendung muss sich Ihr Artikel im Original-Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@pearlalmanac.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Jacob van Lennepkade 336-H, 1053NJ Amsterdam, Niederlande.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, einen Versanddienst zu wählen, die Rücksendung Ihres Pakets zu finanzieren und sicherzustellen, dass es sicher ankommt.
Sobald wir sichergestellt haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befindet, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Im Falle einer Teilrücksendung: Wenn Sie bis zum angegebenen Betrag kostenlosen Versand erhalten haben, dieser Betrag bei der Rücksendung eines Teils der Bestellung jedoch nicht überschritten wird, ziehen wir die im Abschnitt „Versand“ angegebenen Versandkosten ab.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter info@pearlalmanac.com kontaktieren.
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Rückerstattungen
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Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pearlalmanac.com.