Politique d’expédition
Politique de livraison
Chez Pearl Almanac, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience de livraison fluide et efficace. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous.
Traitement des commandes
Une fois votre commande passée, nous la traiterons dans les plus brefs délais. Veuillez vous assurer que vous avez saisi le nom, l'adresse et les autres informations correctes lors du processus de commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur d'adresse, d'adresse e-mail, etc.
Lieux de livraison
Les articles en stock seront expédiés immédiatement depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Dans de rares cas, il peut arriver que des articles ne soient pas disponibles en Europe et soient expédiés depuis un pays hors de l'Union européenne. Veuillez noter que les expéditions peuvent être fractionnées en plusieurs livraisons et que les délais de livraison peuvent varier en raison des délais de transit et de dédouanement plus longs.
Modifications et annulations de commande
Si vous avez commandé le mauvais article et souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse info@pearlalmanac.com dans les meilleurs délais.
Frais de livraison
Nous proposons les frais de livraison suivants :
- Pays-Bas: Livraison à domicile gratuite pour les commandes supérieures à 100 €. Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais de livraison s’élèvent à 3,99 €.
- UE: Livraison à domicile gratuite pour les commandes supérieures à 100 €. Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais de livraison s’élèvent à 5,99 €.
- Autres pays hors UE: Livraison à domicile gratuite pour les commandes supérieures à 500 €. Pour les commandes inférieures à 500 €, les frais de livraison seront calculés au moment du paiement et varient selon le pays.
Délais de livraison
Nous estimons les délais de livraison suivants :
- Livraison standard Pays-Bas: 3 à 6 jours ouvrés
- Livraison internationale UE: 5 à 8 jours ouvrés
- Livraison internationale hors UE: 7 à 15 jours ouvrés (en raison des délais de livraison et de dédouanement plus longs)
Droits et taxes
Pour les commandes expédiées hors UE, des droits et taxes d’importation peuvent être exigibles. Ils sont perçus lors de la livraison à l’adresse de livraison indiquée. Vous êtes responsable du paiement de ces droits et taxes d’importation. Nous vous recommandons de contacter vos services douaniers locaux pour plus d’informations.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre commande.
Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@pearlalmanac.com. Nous serons ravis de vous aider.